Zalando är en stor e-handelsplattform med ursprung i Tyskland, specialiserad på försäljning av kläder, skor och olika mode- och livsstilsprodukter. Det erbjuder ett brett utbud av varor från många välkända och nischade varumärken, riktade till konsumenter över hela Europa.
Zalando Plus, å andra sidan, är ett betalt lojalitetsprogram som erbjuds av Zalando som garanterar sina medlemmar olika fördelar. Zalando Plus-prenumeranter kan dra nytta av snabbare leverans, tillgång till exklusiva erbjudanden, dedikerad kundservice och möjligheten att göra returer mer bekvämt. Denna tjänst är designad för de kunder som ofta handlar på Zalando och vill ha en ännu mer personlig och bekväm shoppingupplevelse. I huvudsak syftar Zalando Plus till att förbättra shoppingupplevelsen för lojala kunder genom att erbjuda dem premiumtjänster.
