För att göra en retur till Zalando utan originalförpackningen behöver du fortfarande skriva ut och applicera returetiketten från Zalando på returförpackningen. Här är stegen du kan följa:
1. Logga in på ditt Zalando-konto och hitta den beställning du vill returnera.
2. Följ proceduren som anges för returer och skriv ut returetiketten.
3. Packa varorna du tänker returnera i en lämplig fraktkartong eller kuvert. Du kan använda vilken låda eller påse som helst som är robust nog att skydda innehållet under transport, så länge det inte skadar produktens integritet.
4. Sätt på returetiketten på utsidan av förpackningen så att den är synlig och läsbar.
5. Ta med paketet till det insamlingsställe som anges i Zalandos returinstruktioner.
Se till att paketet är korrekt förpackat och att returetiketten sitter ordentligt fast, för att undvika problem under frakten. Returer är gratis, så länge du följer de procedurer som anges av Zalando.
