Zalando erbjuder en tjänst som heter "Prova först, betala senare" som låter kunder beställa produkter, prova dem hemma och bestämma om de ska behålla dem innan de betalar. När du gör en beställning med detta alternativ skickar Zalando dig varorna utan att debitera dig direkt. Du har en provperiod, vanligtvis några veckor, för att prova produkterna bekvämt hemma.
Om du bestämmer dig för att behålla varorna, slutför betalningen direkt med den metod du föredrar bland de som stöds av Zalando. Om du däremot väljer att returnera en eller flera produkter kan du göra det utan extra kostnader genom att följa returinstruktionerna från Zalando. Betalning kommer endast att krävas för varor du väljer att behålla, och transaktionen måste slutföras inom den angivna tidsfristen för att undvika ytterligare avgifter eller straffavgifter. Denna tjänst erbjuder en bekväm shoppingupplevelse, vilket minskar trycket på omedelbart urval och utgifter innan den slutliga produkten.